Как автоматизация влияет на производственную бизнес-модель Кендалла Ховарда

Примечание редактора: В партнерстве с Salvagnini America FMA запустила Automation Talk, новую серию видеоподкастов. Подпишитесь, чтобы получать уведомления о новых сериях. Посмотрите первую серию здесь.

Ответ: да. В чем проблема? Это утверждение руководило Кендаллом Ховардом с тех пор, как Рэнди Херрейд основал организацию в 2000 году. Компанию в Чисаго-Сити, штат Миннесота, можно назвать производителем серверных стоек и другой ИТ-инфраструктуры, а также мебельной продукции с растущим подразделением по индивидуальному изготовлению KH Custom Solutions Group. — но это совсем не описывает это место. «Продуктовая компания» может быть лучшим способом описать это. Если у кого-то есть идея продукта, Кендалл Ховард воплощает ее в жизнь.

Компания не только предлагает разработку и производство продукции, но также имеет отдел маркетинга для создания видеороликов, литературы и других материалов, которые помогут клиентам продавать и развивать свою продукцию.

«Все услуги, которые мы оказываем для себя, мы можем предложить нашим клиентам», — пояснил Херрейд.

KH Custom Solutions стала естественным продолжением каталожного бизнеса Кендалла Ховарда. В сфере каталожного бизнеса инженеры и специалисты по продажам работают над разработкой новых продуктов; то же самое они делают и с KH Custom Solutions. Они работают над первым запуском и настраивают производственные параметры для совершенствования производственного процесса, как для продукции по каталогу, так и для заказных работ. То же самое касается маркетинговых стратегий, а также поддержки цифрового и печатного маркетинга, дополненной высококачественной цифровой визуализацией и профессиональной видеосъемкой.

Несколько лет назад производители избегали гибридных бизнес-моделей, главным образом потому, что менеджерам цехов приходилось бесконечно конкурировать за ресурсы. Конечно, производственные линии могут дать возможность индивидуальным операциям выровнять спрос. Если работа по индивидуальному заказу замедлится, они просто изготовят несколько продуктов по каталогу и поставят их на склад. Но тенденции спроса редко следовали тому, что было удобно для цехов. Однако слишком часто определенная заказная работа или, возможно, востребованный продукт из каталога потребляли больше ресурсов, чем ожидалось, и люди конкурировали за ресурсы. Хуже всего то, что все — и изделия на заказ, и продукция из каталога — доставлялось с опозданием.

Бизнес Кендалла Ховарда показывает, как это может стать не проблемой, и это связано с тем, что стало краеугольным камнем роста компании: автоматизацией.

В общих чертах, прецизионная автоматизация обработки листового металла имеет три уровня. Первый уровень предполагает полную автоматизацию процесса, когда работа помещается в машину или систему, а обработанная часть (или другой вид работы) выходит с другой стороны. Эта концепция применима как к «жесткой» автоматизации, то есть к оборудованию, так и к программной автоматизации, такой как программирование и планирование. Ярким примером является панельогиб с ручной подачей; кто-то загружает деталь, машина берет на себя ее формование, а оператор захватывает сформированную заготовку с другой стороны. В рамках автоматизации программного обеспечения программист гибки может загрузить файл детали в автономную программу моделирования изгиба, а затем отправить готовую программу на производство. Второй уровень добавляет к смеси обработку материалов, в частности, автоматическую погрузку и разгрузку. Картинные башни и разгрузочные столы для лазерной резки или штамповки, а также роботизированная загрузка и разгрузка панелигибочного станка. В программном обеспечении это может означать пакет, который выполняет несколько функций без вмешательства человека, например вложение и планирование.

Третий уровень представляет собой общесистемную автоматизацию, при которой несколько машин взаимодействуют, а автоматизация (например, конвейеры или автоматизированные управляемые транспортные средства) перемещает задания между рабочими станциями. Это может включать интегрированное программное обеспечение, которое автоматизирует обработку и планирование заказов.

Рассматривайте эти уровни как «ингредиенты» автоматизации, которые компании комбинируют различными способами, чтобы получить конкурентное преимущество. В случае Кендалла Ховарда в магазине работают разные уровни. Вы можете увидеть автомат уровня 1 на панели гибочного станка Salvagnini, куда операторы подают заготовки и извлекают формованные детали. Вы можете увидеть автоматизацию уровня 2 в системах вырубки Salvagnini, где автоматизация обработки материалов перемещает материал в процесс и из него. И вы можете увидеть элементы автоматизации уровня 3 в подключенных системах фронт-офиса, которые доставляют заказы посредством котировок и обработки заказов.