Кнеппер исследует эмоции человека

Когда роботы станут обычным явлением в наших домах и на рабочих местах, как мы будем к ним относиться? Будем ли мы относиться к ним с достоинством и уважением или будем считать их людьми второго сорта? Можем ли мы установить с ними эмоциональные отношения?

«Мы, инженеры, обязаны это планировать», — говорит Росс Неппер, доцент кафедры информатики. Неппер затронул этот вопрос в лекции «Автономия, воплощение и антропоморфизм: этика робототехники» 24 апреля, которая является частью еженедельной серии «Появление интеллектуальных машин: вызовы и возможности».

Роботы, которых мы встретим, будут «воплощены» — там стоит машина; это не просто бестелесный голос искусственного интеллекта, работающего в коробке. И они будут «автономны», принимая собственные решения о том, что делать: вы не управляете машиной с помощью джойстика. (Это не свободная воля, подчеркнул Кнеппер; поскольку робот следует своей программе, то, что вы видите, — это «сдвинутая во времени человеческая деятельность».)

Но в результате этой комбинации мы антропоморфизируемся, реагируя на робота так, как если бы он был человеком.

Кнеппер создал маленьких роботов, которые собирают мебель Ikea. Часть их программы заключается в том, чтобы при необходимости обращаться к человеку за помощью: «Пожалуйста, найдите номер детали F-13». Он обнаружил, что когда это происходит, посетители его лаборатории будут разговаривать с роботами, как если бы они были маленькими детьми.

Некоторые люди рисуют лица на роботах-пылесосах Roomba. Роботы, сделанные в форме собак или чучел животных, иногда вызывают те же реакции, что и настоящие животные.

Слоном в комнате оказались секс-роботы (недавно представленные в Японии). Согласно опросам, многие люди считают, что это хорошо — сократить проституцию и предотвратить распространение ЗППП. Но большинство сходятся во мнении, что эти роботы не должны выражать эмоции.

Какие бы роботы ни были задействованы, мы можем оказаться в «зловещей долине» – часто беспокоящей создателей анимационных фильмов – где что-то, что кажется очень близким к человеческому, но не идеальным, будет вызывать беспокойство или даже отвращение.

Кнеппер начал с вирусного видео, на котором маленькая девочка разговаривает с водонагревателем, думая, что это робот. В конце концов она обнимает его. Но еще был «Автостоп», робот, которого отправили попытаться путешествовать автостопом по Соединенным Штатам, но в итоге он подвергся вандализму. «Эксперимент над человечеством провалился», — сказал Неппер.

Будущее может зависеть от того, как инженеры научат роботов вести себя, но суть, по словам Неппера, такова: «То, как мы относимся к роботам, отражает то, как мы относимся к людям».

Проблема не только инженеров.

Серия лекций, хотя и открыта для публики, является частью курса CS 4732 «Этические и социальные проблемы искусственного интеллекта».

Получайте новости Корнелла прямо на свой почтовый ящик.